Конфиденциальность

Конфиденциальность Политика конфиденциальности Действующая редакция от 15 июля 2026 года ТОО «YerxVision» Интернет-проект YerxVision уважает право посетителей и клиентов на конфиденциальность информации. Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как их используем и какие права есть у Вас. Обработка данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». 1. Определения и общие положения Персонифицированная информация — информация, содержащая персональные данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, параметры рецепта на очки), а также данные о заказах на Сайте или в Мобильном приложении. Анонимные данные — технические данные, которые невозможно связать с конкретным лицом: статистика посещаемости, IP-адрес, тип браузера, cookies. Данные анализа лица — параметры и ориентиры лица, рассчитанные по трём снимкам в Мобильном приложении. 2. Использование и неразглашение информации 2.1. Мы используем персонифицированную информацию исключительно для качественного оказания услуг, обработки заказов, сборки очков по Вашим рецептам и организации доставки. 2.2. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем её третьим лицам. Исключением являются случаи, когда передача данных курьерским службам необходима для осуществления доставки Товара, а также случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан. 2.3. Анонимные данные используются для внутреннего анализа посещаемости, улучшения работы интерфейса Сайта и Мобильного приложения, а также для повышения качества рекомендаций по примерке очков. 3. Снимки и данные анализа лица Исходные фотографии лица не покидают Ваше устройство Изображения с камеры обрабатываются локально на устройстве и никогда не передаются на наши серверы. Фронтальный снимок хранится только во временном кеше текущего сеанса для визуальной 2D-примерки и удаляется системой либо пользователем. Удалить его вместе с остальными данными можно в приложении: раздел «Ещё» → «Удалить мои данные». 3.1. Профиль анализа лица хранится локально в защищённом хранилище Мобильного приложения не более 90 дней либо до удаления приложения или сброса данных пользователем. Значение PD пользователь вводит вручную из рецепта. 3.2. Данные сканирования используются исключительно для автоматического подбора размера оправ, визуализации очков на лице и улучшения пользовательского опыта. 3.3. Продавец обязуется не использовать биометрические данные для идентификации личности в целях, отличных от подбора и продажи оптической продукции, и уничтожать их по первому запросу Покупателя. 3.4. Анализ трёх снимков лица и расчет индекса совместимости оправы (Fit-Score) являются вспомогательными рекомендательными инструментами и не заменяют очную консультацию специалиста. 4. Данные рецепта 4.1. Параметры рецепта на очки относятся к медицинским данным и обрабатываются с повышенным уровнем защиты. 4.2. Данные рецепта хранятся для удобства повторных заказов и передаются в оптическую лабораторию только в момент оформления Заказа — в объеме, необходимом для изготовления очков. 5. Ваши права Право на забвение — Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт и связанные с ним данные. Локальный контроль — числовые параметры лица хранятся только на устройстве до удаления приложения или сброса профиля сканирования. Доступ к данным — Вы можете запросить копию своей личной информации. Отзыв согласия — Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на info@yerxvision.kz. Прозрачность — мы уведомляем о любых изменениях в настоящей Политике. 6. Ссылки на внешние ресурсы Сайт и Мобильное приложение могут содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, точность и безопасность контента сторонних сайтов, принадлежащих третьим лицам. 7. Ограничение ответственности Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры безопасности для предотвращения утечек информации. Однако мы не можем нести ответственность за неблагоприятные последствия или убытки, вызванные внешними форс-мажорными обстоятельствами или действиями злоумышленников, находящимися вне нашего контроля. 8. Обращения по вопросам обработки данных По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу info@yerxvision.kz, в Telegram @yerxvision или по телефону +7 777 148 1188. Оператор персональных данных КомпанияТоварищество с ограниченной ответственностью «YerxVision» (ТОО «YerxVision») БИН670227301378 Юридический адресРеспублика Казахстан, г. Астана, район Есиль, Проспект Мәңгілік Ел, 52 ПредставительЕржан Жұмағали Телефон+7 777 148 1188 Emailinfo@yerxvision.kz